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達瑞特制冷科技有限公司作為從事工業(yè)冷水機組生產(chǎn)的專業(yè)服務機構(gòu)；為客戶提供統(tǒng)一標準的機組售后服務；我們所有的服務技術(shù)人員定期接受相關(guān)的技術(shù)培訓，并擁有多種專用工具支持調(diào)試服務。針對用戶情況，為其提供個性化的操作、維護及保養(yǎng)的科學建議。

基礎(chǔ)安裝指導

針對用戶購買的不同機型以及實際的機房現(xiàn)場環(huán)境，嚴格按照 GB/T4329-1977 《容積式冷水 （熱泵 ）機組》

GB/T8654-1997 《容積式和離心式冷水 （熱泵 ）機組安全要求》為即將到貨的機組提供設備就位前的專業(yè)安裝建議，協(xié)助用戶科學、合理、可靠的完成設備安裝工作。

吊裝指導

對被吊裝目標進行載荷評估，配合用戶確定吊裝設備的類型、規(guī)格、 形式、方法， 協(xié)調(diào)吊裝過程中出現(xiàn)的矛盾并提供解決方案建議。

水電系統(tǒng)安裝指導

 為用戶及安裝承包商提供與機組有關(guān)的水電系統(tǒng)安裝指導建議；
 基礎(chǔ)制作：根據(jù)現(xiàn)場情況為用戶提供科學、合理的地基制作、安放 、 間距及避振措施建議；
 電氣敷設：為控制、供電系統(tǒng)的布線、連接等工作提供國家相關(guān)規(guī)范；
 管道連接：為水系統(tǒng)的現(xiàn)場實際布局提供建議，對象包括：冷凍水、冷卻水、熱水、蓄冷等；
 排放管路：根據(jù)機組安全卸壓裝置的不同配置，為用戶及安裝承包商提供相關(guān)的冷媒排放系統(tǒng).

現(xiàn)場存放指導

 機組存放：提供開機調(diào)試前機組的存放及保管要求，避免因為現(xiàn)場施工導致的機組部件損壞；

 冷媒存放：根據(jù)達瑞特的冷媒處理指南，為現(xiàn)場冷媒的存放提供建議，避免泄漏事件發(fā)生。

強烈建議任何新機組的初次啟用均應得到專業(yè)調(diào)試人員的確認，雖然其中的某些部件并非由原廠提供。售后服務部門也會為此提供專業(yè)的現(xiàn)場調(diào)試服務解決方案，主要包括以下內(nèi)容：

 控制接線
 電氣部件清理
 參數(shù)設定及配置
 干試驗
 泄露測試及冷媒處理
 電氣安全測試
 試運行
以上服務內(nèi)容均會由經(jīng)驗豐富的售后服務調(diào)試人員利用專業(yè)工具來完成，以確保啟用后的設備性能能達到用戶的預期，并為后續(xù)的性能驗證工作提供良好可靠的平臺。

我們最終要為用戶提供的不僅僅是可靠穩(wěn)定的制冷（熱）設備，還應該包括足量優(yōu)質(zhì)的冷凍（熱）水，這才是用戶真正需要和關(guān)心的。為此，售后服務部門除了確保用戶的新機組能夠正常啟用之外，還可以配合用戶針對整體空調(diào)系統(tǒng)進行性能驗證工作，并幫助用戶找到空調(diào)系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的優(yōu)化改善建議。這樣不但延長了機組的使用壽命，而且也確保了新機組在空調(diào)系統(tǒng)中能盡可能的達到設計預期的負荷運行狀態(tài)，真正發(fā)揮出機組性能，滿足用戶的采購及使用預期。

保雖然機組在生產(chǎn)、物流、安裝過程中始終得到我公司最大限度的質(zhì)量保證，但是在機組調(diào)試過程中還是可能會因為各種原因（比如施工、環(huán)境、人為等）出現(xiàn)不同程度的故障，從而影響調(diào)試進度。為此，我公司售后服務部門針對調(diào)試工作專門建立快速保修響應機制，并在重點城市設立保修配件倉庫，確保將故障維修對調(diào)試工作的不利影響降低到最小限度。

此外，對于重大故障，我公司售后服務部門也配備了足夠強大的多級技術(shù)支持力量確保疑難雜癥能在第一時間確認原因，并提供最佳的維修解決方案。